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Políticas de Privacidad

Garantía y seguridad al tratar tus datos personales

Estás en un espacio seguro y responsable con los derechos de todas las personas que se relacionan con nosotros a través de FACULTAGROUP.COM.

Con esta política, FACULTAGROUP reafirma su compromiso con la protección de datos, el cumplimiento de la ley aplicable y la protección de los datos personales de los usuarios que se relacionan con esta web.

Esta web cumple con todas y cada una de las regulaciones que protegen la información personal de sus usuarios y compradores, concretamente:

  • El Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD)
  • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales

Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por FACULTA EMPRESARIAL SL, como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en las normativas vigente.

¿Quién es el Responsable del Tratamiento?

  • Responsable: FACULTA EMPRESARIAL SL
  • CIF: B88080296
  • Domicilio en AVENIDA DE BRASIL, 6 1°, 28020 MADRID, ESPAÑA
  • Datos del Registro Mercantil: REGISTRO MERCANTIL DE ALICANTE
  • Población: Madrid Tomo: 37570 Folio: 9 Libro: 8
  • Hoja: M-669.659 Fecha: 11 abril 2018
  • Correo electrónico: contacto@facultagrop.com
  • Actividad: Consultoría y formación
Los datos personales que se recogen y tratan en esta web son suministrados directamente por los usuarios, concretamente, se recogen y tratan datos provenientes de:
  • Formulario de contacto
  • Formulario de contratación de formaciones, eventos y talleres
  • Formularios de suscripción a la lista de correo
  • Formularios de registro y acceso a usuarios registrados

Como usuario, declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

Máxima confidencialidad en todos nuestros servicios

En la prestación de nuestros servicios, asumimos el mayor compromiso con el derecho de nuestros clientes y alumnos a la propia intimidad. Únicamente recabaremos la información estrictamente necesaria para el desempeño de las tareas para las que han sido requeridos nuestras formaciones, talleres y eventos, siempre con la correspondiente autorización del alumno o cliente.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

Para contactar o requerir información sobre la plataforma de formación, se requiere el consentimiento con esta política de privacidad. La base legal para el tratamiento de los datos de las personas que adquieran las formaciones o los servicios ofrecidos en esta web por FACULTAGROUP es la ejecución del contrato.

Categoría de datos personales que se requieren

  • Para contactar:
    Se requieren datos Identificativos: (Nombre y Apellido, correo electrónico)
  • Para contratar formaciones/ talleres y eventos:
    En este caso, se requieren Nombre y apellido, dirección, DNI , correo electrónico, y datos de pago.
  • Para suscribirse:
    Nombre usuario y correo electrónico.
  • Para registrarte:
    Si ya eres alumno de alguna de nuestras formaciones o te has inscrito en nuestro Programa de Certificación Internacional de ProsciⓇ , podrás registrarte y acceder a nuestra plataforma con el nombre de usuario y las claves que te serán asignadas y que podrás modificar.

¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?

El envío de datos de carácter personal en esta web es obligatorio para contactar, comentar, suscribirse al blog y solicitar cualquiera de los servicios ofrecidos FACULTAGROUP:

  • Servicios de consultoría y/o formación, mentoring, coaching
  • Organización de talleres y webinars públicos directos o enviados por una empresa:
    A través de los formularios de esta web se recaban datos, en cada formulario informaremos de las finalidades específicas del tratamiento.
    Los datos requeridos son adecuados y pertinentes para la finalidad que se comunica.

Concretamente, en esta web se tratan datos con las siguientes finalidades:

  • Para prestar los servicios contratados, dar soporte a los alumnos que contraten formación, eventos o talleres , gestionar los pedidos de la tienda
  • Para gestionar inscripciones al Programa de Certificación Internacional de ProsciⓇ y enviar información que sea solicitada por los interesados
  • Para gestionar nuestra lista de suscriptores
  • Para valorar la opinión y satisfacción de los clientes que contraten formaciones
  • Para promocionar los servicios de FACULTAGROUP: Por ejemplo, si el Usuario deja su información personal en alguno de los formularios de contacto, FACULTAGROUP puede utilizar esos datos para enviarle información sobre sus
    servicios en el caso de que esta sea requerida
  • Para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales
  • Para moderar y responder a los comentarios que realicen los usuarios en el blog

En cada uno de los casos, serás informado de forma específica acerca de la finalidad de cada tratamiento y tendrás plenos derechos sobre tus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrás ejercitarlos en cualquier momento.

En los casos que proceda, te pediremos un consentimiento específico para el tratamiento de tu información para los fines informados.

En ningún caso cederemos tus datos a terceros sin informarte previamente y requerir tu consentimiento.

También se tratarán datos personales para:

  • Cumplir con las obligaciones legales: por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, como la Agencia Española de Protección de datos.
  • Proteger los derechos y la seguridad de nuestros Usuarios y terceros, así como los nuestros.
  • Proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y asesores fiscales para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, fiscales o de seguridad.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales incluyendo sistemas de mensajería como WhatsApp. FACULTAGROUP tiene presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de FACULTAGROUP se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. FACULTAGROUP tratará sus datos con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

FACULTAGROUP, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal de sus usuarios o alumnos de formaciones a terceros sin el consentimiento de los mismos.

¿Cuáles son tus derechos cuando facilitas tus datos?

Para ayudarte a asegurar la protección y la privacidad de tus datos personales, el RGPD te otorga varios derechos mediante los cuales, puedes realizar una solicitud específica y tener la seguridad de que los datos personales que facilitas en esta web, no se utilizan de forma incorrecta para fines que no sean legítimos con la finalidad para la que nos los has proporcionado.

Concretamente, tienes los siguientes derechos:

Acceder a la información sobre tus Datos personales
Tienes derecho a saber si en esta web se utilizan tus personales y cómo son utilizados.

Comprobar que tus Datos personales sean correctos
Tienes derecho a comprobar que se utiliza información correcta y actualizada sobre ti.

Suprimir Tus Datos personales
Puedes solicitar que se supriman datos que no son necesarios para una finalidad específica, por ejemplo, un contrato o un requisito legal. También a retirar el consentimiento que puedas haber dado previamente.

Limitar la forma de utilizar tus Datos personales
Puedes pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos a unas finalidades concretas, por ejemplo, prestar un servicio.

Retirar tu consentimiento
Cuando se requieran datos basados en su consentimiento, tienes el derecho de cambiar de opinión y retirar tu  consentimiento en cualquier momento.

Cómo eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta solicitando su eliminación en la dirección de email que corresponda. Si decides eliminar tu cuenta, todos tus datos serán eliminados, incluidas copias de seguridad, en un plazo máximo de 90 días.

Presentar una queja ante las autoridades de control de protección de datos locales
Si no estás satisfecho con la forma en que se tratan tus datos en esta web o cómo se ha respondido al ejercicio de tus derechos, tienes derecho a presentar una ante las autoridades de control de protección de datos locales.

¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?

Existe un formulario para el ejercicio de sus derechos, lo puedes solicitar por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.

Si te representa alguien, debes adjuntar copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del responsable al inicio de este texto.

¿Dónde puedes escribir para solicitar al Ejercicio de Derechos?
Para ejercitar estos derechos puedes contactar a: contacto@facultagrop.com

¿Por cuánto tiempo se conservarán tus datos?

Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado como usuario, alumno de nuestras formaciones.

Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.

Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

Se mantendrá toda la información y comunicaciones relativas a la prestación de los servicios vinculados a esta web, mientras duren la relación comercial, para atender posibles reclamaciones.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

PROVEEDORES DE SERVICIOS Y ASESORES

Delegaciones de FACULTA EMPRESARIAL, SL:

Oficina México
Insurgentes Sur 586-402, Col. Del Valle, Ciudad de México, México.

Teléfono: +52 55 1107 6758

Oficina Chile
Marchant Pereira 150-901, Providencia, Santiago de Chile

Teléfono: +56 9 7384 3330

APLICACIÓN DE LA LEY, REGULADORES Y OTRAS PARTES POR RAZONES LEGALES
Terceros según lo exija la ley o si FACULTA EMPRESARIAL, SL cree razonablemente que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con la ley y las solicitudes razonables de aplicación de la ley; (b) hacer cumplir nuestros Términos de servicio o para proteger la seguridad o integridad de nuestros Servicios o Sitios web; y / o (c) ejercer o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de FACULTA EMPRESARIAL, SL ,sus clientes u otros.

La información personal que se recopila puede ser transferida y almacenada en países fuera de la Unión Europea (" UE "), y procesada fuera de la UE, incluso en los Estados Unidos; Estas transferencias internacionales de información personal son necesarias para proporcionar los servicios a clientes y usuarios.

Tipos de datos que se ceden: de contacto, nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono.

Profesores colaboradores: algunas formaciones son desarrolladas por profesionales colaboradores de FACULTA GROUP. Tus datos serán tratados por estos colaboradores para poder desarrollar las formaciones, evaluar a los alumnos y realizar el seguimiento
correspondiente de la evolución de cada alumno. Todos estos colaboradores tienen firmados contratos de confidencialidad con FACULTA GROUP como responsable del tratamiento y estos colaboradores sólo podrán tratar tu información de acuerdo a las instrucciones del responsable.

Proveedores de servicios, como proveedores de sistemas informáticos y servicios para la automatización del marketing digital y analítica como:
  • HubSpot
  • Dropbox

Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios o de procesamiento de datos que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad y seguridad que aplicamos a nuestros tratamientos.

Anuncios y Remarketing

Utilizamos la información de la que disponemos para mejorar nuestros sistemas de publicidad y medición con el fin de mostrarte anuncios relevantes de nuestros servicios.

Utilizamos Facebook Ads, y LinkedIn Ads, las plataformas de publicidad de Facebook y LinkedIn respectivamente, que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

  •  Lugar.
  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.).
  •  Intereses (actividades, aficiones, etc.).
  • Lo que compran en internet y por otros canales.
  • Etc.

Los datos obtenidos a través de plataformas Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook o LinkedIn con una finalidad diferente.

Notificación de seguridad y declaración de brechas

FACULTAGROUP asume medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal que se recaba en esta web, no obstante, si FACULTAGROUP determina que tus datos han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, FACULTAGROUP te informará de inmediato dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a FACULTAGROUP, exonerando a FACULTAGROUP de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre FACULTAGROUP y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales que corresponda.


Cambios en la política de privacidad

FACULTAGROUP se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, FACULTAGROUP anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.